Dolfani

お客さまから寄せられることの多いご質問です。
その他、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Ｑ.セミオーダーって何ですか？

ダイヤモンドとリングのデザインをそれぞれお選び頂いて組み合わせるシステムです。
ご予算にあわせて、お好みの指輪を作ることができます。

Ｑ.宝石店って入りにくいイメージがあるのですが…

ご安心ください。当店は明るく清潔感があり、ゆったりと店内をご覧になれます。
スタッフも親しみやすいのでぜひお気軽にお越しください。

Ｑ.彼女に内緒で買いたいのですが、一人で来店しても大丈夫ですか？

知識・経験豊富なスタッフばかりですので、彼女のイメージをお聞きし、ご一緒にデザインをご提案致します。
リングサイズに関してましては、後日お直しも可能な商品も多数ございますので、ご相談ください。
土日は混雑する場合がございますので、お電話かメールでの予約をおすすめ致します。

Ｑ.ダイヤモンドの知識が全くないのですが…

ダイヤモンドの詳しい説明やお客様のご相談に丁寧にお答えしたしますので、ご安心ください。

Ｑ.時間がないのですが…

セミオーダーの仕上がり時間は、通常4週間となっておりますが、お急ぎの方には、できるだけご希望にそう対応をしております。
またセミオーダー以外にも完成品もご用意しておりますので、ご安心ください。

Ｑ.セットリングって何ですか？

エンゲージリングとマリッジリングを重ねて着けられるデザインのことを言います。
オリジナルの組み合わせ以外にも、お手持ちのリングと組み合わせることも可能ですので、お気軽におたずね下さい。

Ｑ.ブライダルリング以外で取り扱っているものはありますか？

ブライダルリング以外にもピアス、ネックレスなども取り扱っております。

Ｑ.リングのデザインを変えたくなった場合の対応はありますか？

お客様によっては、2～3年で飽きがきて変えてしまう方もいらっしゃいます。
当店ではリングのリフォームをやっておりますので、新しいリングデザインでお作りすることができます。

Ｑ.リングはいくら位から買えるのですか？

エンゲージリングは、約15万円位からご購入いただけます。
ただ、ダイヤは大きさや品質によって価格が様々ですので、お客様のご予算に合わせてご用意しております。

Ｑ.リングのサイズは何号から何号までありますか？

基本的に1号から対応しております。

Ｑ.刻印は可能ですか？

可能です。
お二人の記念日やイニシャルなどを入れられます。

Ｑ.リングの内側にお守りの宝石を入れたいのですが？

いつも身につけているマリッジリングに、ダイヤモンドやサファイヤなど9種類の宝石をお入れできます。
各宝石には、お守りの効果などがありますので、お二人にふさわしい宝石をお選びいただけます。

Ｑ.アフターケアについて教えてください。

当店ではエンゲージリング・マリッジリングのサイズのお直し・新品仕上げ・クリーニングを永久保証とさせていただいております。

Ｑ.ジュエリーの保管方法を教えてください。

ジュエリーケースやリングピローなどの柔らかい素材に置いて保管すると傷などがつきにくくなります。
リングのケアについては、メガネ拭きのようにやわらかい素材の布で拭くと傷がつかずきれいにすることができます。

Ｑ.ダイヤモンドに鑑定書は付きますか？

すべて鑑定書が付いている品質の確かなダイヤモンドをご用意しております。ご安心ください。

Ｑ.修理代金はどのくらいかかりますか？

修理内容・程度によりますので、一度お店までお持ちください。

Ｑ.修理日数はどのくらいかかりますか？

修理内容・程度によって違いがありますので、一度お店までお持ちください。

その他、ご質問等ございましたら、
下記の項目にご入力いただき送信ボタンを押して下さい。
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